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Per poter effettuare il tuo ordine online, ti consigliamo di contattarci prima per confermare l'esistenza del prodotto che desideri acquistare in magazzino,  Puoi farlo attraverso la chat online, via mail a info@k1000.eu  oppure telefonicamente chiamando il +34931809143   640629120  dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00, una volta confermato, devi solo selezionare il prodotto e seguire le istruzioni

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Modalità di pagamento

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disconnesso

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Bonifico bancario

est  è il nostro numero  conto:  "La Caixa" ES66 2100 1125 9601 0026 9512

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Per i bonifici dall'estero è necessario l'IBAN:

ES66 2100 1125 9601 0026 9512 / SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX

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Se il prodotto viene messo in stock, non appena il pagamento viene effettuato e riceviamo conferma da te (inviandoci una ricevuta o uno screenshot) o dalla tua banca, il tuo ordine verrà spedito.

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PayPal

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Devi avere un account paypal.com per poter effettuare il deposito nel nostro: k1000pedidos@gmail.com. Non appena il pagamento viene effettuato, se il prodotto è in stock, il tuo ordine verrà inviato, altrimenti ti invieremo una mail con i tempi di produzione.

Dopo aver effettuato l'ordine riceverai un'e-mail all'indirizzo che ci hai fornito al momento della registrazione con la conferma che il tuo ordine è stato elaborato correttamente.

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Per i paesi dell'UE, i prezzi sono comprensivi di IVA.

Per i paesi al di fuori dell'UE e le Isole Canarie il prezzo è lo stesso, ma quando riceverai il tuo ordine dovrai occuparti di eventuali tasse doganali. (Dovresti contattare l'ufficio doganale del tuo paese.  

Se rifiuti il tuo ordine una volta ricevuto, dovrai sostenere le spese di spedizione originali, quelle di ritorno alla nostra officina, (oltre alle eventuali tasse applicate al tuo ordine in dogana).

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Spedizione

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Le spese di spedizione all'interno della Spagna saranno gratuite per ordini superiori a 60€, (offerta non valida per spedizioni all'estero), per maggiori informazioni potete contattarci via email info@k1000.eu.

Gli articoli verranno spediti tramite il corriere selezionato da k1000 (lavoriamo con Correos Express, MRW e ASM), una volta verificato il pagamento.

Utilizziamo sistemi di corriere che consegnano a mano, quindi è importante che ci sia qualcuno all'indirizzo fornito per ritirarlo (un portiere o un vicino; ti consigliamo anche di consegnartelo sul posto di lavoro). Vengono fatti due tentativi  (in orario lavorativo e senza poter specificare i tempi di consegna specifici) e, se non c'è nessuno, l'ordine viene portato all'ufficio più vicino, dove dovrai andare a ritirarlo.

Le spese di spedizione sono state stabilite in base al costo corrente di invio dei pacchi sul territorio nazionale.

Per le spedizioni alle Isole Canarie, scrivici una mail a info@k1000.eu , per vedere le possibili modalità di spedizione e costi aggiuntivi.

I tempi di consegna dipenderanno dal fatto che il prodotto sia in magazzino o dobbiamo farlo, lo confermeremo via email tramite il  info@k1000.eu . Gli articoli verranno inviati all'indirizzo di consegna che ci hai indicato al momento dell'effettuazione dell'ordine.

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Resi e cambi

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Hai 14 giorni di calendario dal momento in cui ricevi l'ordine per apportare modifiche o resi.

Per cambi e resi è necessario inviarci il prodotto nella sua confezione originale, in perfette condizioni e senza segni di utilizzo.

Il reso deve essere effettuato tramite posta certificata o altro sistema con un record di consegna (corriere, ecc), dovrai contattarci via e-mail all'indirizzo  info@k1000.eu. e spedire il prodotto il prima possibile a k1000: Av diagonal 296, 08013 Barcellona, le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.  

Una volta ricevuto il prodotto e verificate le sue condizioni, procederemo al cambio o al rimborso del costo del prodotto (non delle spese di spedizione) attraverso lo stesso sistema di pagamento con cui è stato effettuato l'acquisto.

Se il tuo ordine arriva con un difetto, ti preghiamo di contattarci il prima possibile: a info@k1000.eu  

Per maggiori informazioni sui resi e sulla loro procedura, puoi leggere il contratto generale di compravendita su questo sito.

Se hai domande, scrivici a info@k1000.eu o chiama il +34931809143  +34640629120

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consigli per il lavaggio

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Essendo il tessuto il materiale principale delle borse, dipende dalla tipologia che può essere lavato o meno in lavatrice. Per ogni evenienza, consigliamo sempre il lavaggio a mano con acqua fredda.  Se li lavi a mano con un sapone neutro, i colori saranno sempre meglio conservati,  se lo fai in lavatrice, lascialo con acqua fredda e una centrifuga delicata o senza centrifuga. Dal momento che i jeans possono perdere un po' di colore, puoi usarli  alcune salviette che si vendono nei supermercati che separano i colori.

Se vuoi stirarlo più tardi, fai attenzione a non stirare i nastri!

Se hai domande, consigli o suggerimenti, scrivici a  info@k1000.eu  oppure puoi anche chiamarci al +34931809143  640629120

In k1000 attribuiamo grande importanza all'unicità di ogni nostro prodotto, per questo motivo i colori dei corpi e delle chiusure lampo dei nostri prodotti possono cambiare.  rispetto alle foto

Se desideri un prodotto con la base e le cerniere di un colore particolare, puoi inserirlo nei commenti dell'ordine o scrivendoci a info@k1000.eu

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Stampe di grandi dimensioni a seconda del taglio del tessuto, possono variare rispetto alle foto del catalogo.